Często zadawane pytania
Co to jest program 'lojalsi'? keyboard_arrow_down
To program lojalnościowy sklepu Nastopy.pl, w którym zbierasz punkty za zakupy i wymieniasz je na zniżki przy kolejnych zamówieniach. Udział jest całkowicie bezpłatny.
Kto może dołączyć do Programu? keyboard_arrow_down
Każdy pełnoletni Konsument posiadający konto klienta w sklepie Nastopy.pl.
Jak dołączyć do programu? keyboard_arrow_down
Zapisz się podczas składania zamówienia lub przez stronę rejestracji/logowania: nastopy.pl/logowanie. Po zalogowaniu możesz aktywować Program w zakładce „Program Lojalnościowy”.
Jak działa system punktów? keyboard_arrow_down
Za każde wydane 1 zł na produkty w zamówieniu otrzymujesz 10 punktów. Przelicznik: 100 punktów = 1 zł rabatu.
Ile rabatu mogę uzyskać za punkty? keyboard_arrow_down
Punkty mogą pokryć do 50% wartości zamówienia.
Kiedy punkty trafiają na moje konto? keyboard_arrow_down
Punkty naliczane są 14 dni po doręczeniu zamówienia i są ważne przez 365 dni.
Co się dzieje, jeśli zwrócę zamówienie? keyboard_arrow_down
W przypadku zwrotu lub anulowania zamówienia, odpowiadająca mu liczba punktów zostanie odjęta z konta.
Czy mogę zdobywać punkty także inaczej niż przez zakupy? keyboard_arrow_down
Tak, Organizator może przyznawać punkty za inne działania promocyjne, np. zapis do newslettera. Szczegóły będą ogłaszane na stronie sklepu oraz drogą mailową.
Gdzie sprawdzę swoje punkty? keyboard_arrow_down
Zaloguj się do swojego konta i przejdź do zakładki „Program lojalnościowy”, aby zobaczyć aktualne saldo.
Jak mogę zrezygnować z Programu lub zgłosić problem? keyboard_arrow_down
Możesz zrezygnować w panelu klienta lub kontaktując się z nami mailowo: kontakt@nastopy.pl. Reklamacje również można zgłaszać telefonicznie lub mailowo pod adresem kontakt@nastopy.pl lub na numery 12 444 72 57 lub 602 362 706.




